1. Backup-Frequenz
- Automatisierte tägliche Datenbank-Backups.
- Aufbewahrungsdauer: 30 Tage, soweit vertraglich nichts anderes geregelt ist.
- Backup-Dateien werden gegen unberechtigten Zugriff geschützt.
2. Restore-Prozess
- Restore-Anfragen werden nach Incident-Priorität und Supportplan bearbeitet.
- Monatliche Restore-Tests werden durchgeführt und dokumentiert.
- Recovery-Maßnahmen werden zur Nachvollziehbarkeit protokolliert.
3. Wiederherstellungsziele
Zielwerte werden je Umgebung und Incident-Klasse definiert (RPO/RTO).
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