Integration · Jira
Jira-Integration: Compliance-Aufgaben aus SimpleAct als Jira-Issues
Compliance-Arbeit passiert dort, wo Teams bereits arbeiten. Die Jira-Integration von SimpleAct legt für überfällige Audit-Maßnahmen, Nachweis-Anfragen, Governance-Blocker, eskalierte Runtime-Signale, Änderungen und CAPA-Maßnahmen Issues in Ihrem Jira-Projekt an und hält sie aktuell.
Runtime-Signal eskaliert
Service-Chatbot „Lia"
Nachweis-Freigabe angefragt
DPIA-Report
Governance-Freigabe blockiert
Marketing-Texte Generator
Change-Register aktualisiert
Modell-Update Bewerbungsanalyse
SimpleAct
Ereignis-Routing
Jira
Issues
Was die Integration leistet
Compliance-Vorgänge als Tickets
Jeder Vorgang bekommt genau ein Issue. Ändert sich der Inhalt in SimpleAct, wird das Issue per Jira-API aktualisiert; bleibt er gleich, passiert nichts.
- Governance und Audit
- Überfällige Maßnahmen aus dem Audit Playbook, angefragte Nachweis-Freigaben und blockierte Governance-Abschlüsse werden zu Issues. Diese drei Arten lassen sich einzeln ein- und ausschalten.
- Betrieb und Korrekturen
- Eskalierte Runtime-Signale, Einträge im Change Register und CAPA-Maßnahmen landen ebenfalls als Issue, mit KI-System und Link zurück zu SimpleAct.
- Keine Doppelpflege durch Dubletten
- SimpleAct merkt sich das Issue je Vorgang und aktualisiert es, statt neue anzulegen. Den Status des Vorgangs führen Sie weiterhin in SimpleAct.
Ablauf
So richten Sie Jira ein
Die Einrichtung erfolgt unter Enterprise-Optionen → Integrationen.
Zugang hinterlegen
Basis-URL Ihrer Jira-Instanz, Projektschlüssel, Issue-Typ (Standard: Task), E-Mail und API-Token eintragen; optional eine Standard-Zuständigkeit.
Verbindung testen
Ein Verbindungstest ruft Jira mit den hinterlegten Daten auf und meldet, ob der Zugang funktioniert.
Vorgänge laufen ein
Ab jetzt entstehen Issues, sobald ein passender Vorgang in SimpleAct entsteht oder sich ändert. Schlägt die Zustellung fehl, zeigt SimpleAct eine Warnung; der Vorgang bleibt gespeichert.
Was die Jira-Integration kann und was nicht
Auf Compliance-Vorgänge zugeschnitten, ehrlich abgegrenzt.
- Issues für überfällige Audit-Maßnahmen, Nachweis-Anfragen und Governance-Blocker
- Issues für eskalierte Runtime-Signale, Change-Register-Einträge und CAPA-Maßnahmen
- Aktualisierung von Titel und Beschreibung bei Änderungen
- Konfigurierbar je Projekt, Issue-Typ und Standard-Zuständigkeit
- Keine Rückübertragung von Status oder Kommentaren aus Jira
- KI-Incidents selbst gehen an ServiceNow, nicht an Jira
Häufige Fragen zur Jira-Integration
Was brauchen wir für die Einrichtung?
Die Basis-URL, einen Projektschlüssel, eine E-Mail-Adresse mit API-Token und einen Issue-Typ. Code-Anpassungen sind nicht nötig.
Wird ein erledigtes Jira-Issue in SimpleAct übernommen?
Nein. Die Integration schreibt nur von SimpleAct nach Jira. Den Status pflegen Sie in SimpleAct.
Funktioniert die Integration mit Jira Cloud und Jira Data Center?
Die Integration nutzt die Jira-REST-API Version 3 mit E-Mail und API-Token, wie sie Jira Cloud anbietet. Für Data Center sprechen Sie uns bitte an.
Compliance-Aufgaben im Ticket-System sichtbar machen
Mit der Jira-Integration landen Compliance-Vorgänge als Issues in Ihrem Projekt, mit Kontext und Link zurück zu SimpleAct.